شروط الاستخدام

هذه الشروط اتفاق بينك وبين غولد ستيشن (شركة ذهب لاين، الرقم الوطني الموحد 7049747830) («غولد ستيشن» أو «نحن») على استخدام تطبيق غولد ستيشن وموقعها. بإنشاء حساب أو باستخدام الخدمة فإنك توافق عليها وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع والاستبدال. إن لم توافق فلا تستخدم الخدمة.

غولد ستيشن سوق إلكتروني يعرض منتجات تجار ذهب سعوديين معتمدين. تراجع إدارة غولد ستيشن طلب كل تاجر وتعتمده قبل ظهور متجره، ونشغّل المنصة وأدواتها.

التاجر منشأة مستقلة وهو البائع: يتحمّل مسؤولية منتجاته ووصفها وعيارها ووزنها ومخزونها وتجهيزها وفواتيرها. ولا تُعد غولد ستيشن بائعًا للمنتجات المعروضة ما لم يُذكر ذلك صراحة.

تشمل الخدمة: تصفح المنتجات والمتاجر والعروض، والمفضلة والسلة، ومنصة الأضواء، وعرض الذهب المستعمل على التجار، وطلبات التأجير، وبلاغات السرقة والأصالة، والتقييمات، والدعم الفني. الشراء والدفع عبر المنصة متاحان فقط حيث تظهر خطوة إتمام الطلب، وتسري عليهما حينها الشروط المعروضة عند الطلب وسياسة الإرجاع والاستبدال.

• يجب أن تكون قد بلغت ١٨ عامًا لإنشاء حساب.
• قدّم بيانات صحيحة وحدّثها، والحساب شخصي لا يُنقل لغيرك.
• حافظ على سرية كلمة المرور؛ أنت مسؤول عما يجري في حسابك، وأبلغنا فورًا إن اشتبهت في استخدامه دون إذنك.
• يمكنك حذف حسابك في أي وقت من «حسابي ← الأمان وكلمة المرور ← حذف الحساب».

ترتبط أسعار المشغولات الذهبية بسعر الذهب وتتغير خلال اليوم، والأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر غير ذلك. السعر في السلة هو سعر القطعة وقت إضافتها، وحيث يتاح الشراء يُعاد التحقق من السعر والمخزون قبل الدفع ويُعرض عليك السعر النهائي لتؤكده. يحق للتاجر أو لنا إلغاء طلب بُني على خطأ واضح في السعر، مع رد أي مبلغ مدفوع.

حين تعرض ذهبًا مستعملًا تقرّ بأنك مالكه ويحق لك بيعه، وأن الوصف والصور صحيحة. يرى الإعلان تجار تختارهم إدارة غولد ستيشن، وعروضهم أسعار مبدئية. إن قبلت عرضًا يتواصل معك التاجر للمعاينة وإتمام البيع، والصفقة تتم بينك وبينه مباشرة؛ غولد ستيشن لا تشتري الذهب ولا تدفع ثمنه، ولا يجري أي دفع أو تحويل عبر المنصة. وقد يطلب التاجر إثبات الهوية والملكية وفق الأنظمة المعمول بها.

طلب التأجير يُرسَل إلى التاجر بالتواريخ التي تختارها، والإجمالي المعروض تقديري. التاجر يقبل الطلب أو يعتذر، والدفع والتأمين وتسليم القطعة وإرجاعها كلها لدى التاجر وفق شروطه، وهو من يوضح شروط التلف والتأخير.

قدّم البلاغ بصدق وبما تعرفه فعلًا. تراجع إدارة غولد ستيشن البلاغات، وقد تُعمَّم بلاغات السرقة على التجار دون هويتك، وقد نتعاون مع الجهات المختصة. البلاغ الكاذب أو الكيدي قد يؤدي إلى إيقاف الحساب.

تبقى ملكية ما ترسله (التقييمات والصور والإعلانات) لك، وتمنحنا ترخيصًا غير حصري لعرضه داخل الخدمة بالقدر اللازم لتشغيلها. يجب أن يكون المحتوى صحيحًا ونظاميًا ولا يمس حقوق غيرك، ويحق لنا إزالة ما يخالف ذلك. التقييمات متاحة لمن اشترى القطعة فعلًا.

الكوينز نقاط ولاء غير نقدية: تُستخدم خصمًا على المشتريات حيث يتاح الشراء، ولا تُستبدل بالنقد ولا تُنقل، وتسقط بحذف الحساب.

يُمنع: الاحتيال أو انتحال الشخصية؛ عرض ذهب لا تملكه أو مشتبه في سرقته؛ أي تعامل يخالف أنظمة مكافحة غسل الأموال؛ جمع البيانات آليًا أو تعطيل الخدمة أو محاولة تجاوز ضوابطها الأمنية؛ إعادة هندسة التطبيق؛ واستخدام الخدمة لأي غرض غير نظامي.

اسم غولد ستيشن وشعارها وتصميم الخدمة وبرمجياتها ملك لنا أو لمرخّصينا، وصور المنتجات ووصفها ملك للتجار. لا يمنحك استخدام الخدمة أي حق فيها سوى استخدامها للغرض المقصود.

نبذل العناية المعقولة لتعمل الخدمة بدقة واستمرار، لكنها تُقدَّم «كما هي» وقد تنقطع للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. التاجر مسؤول عن منتجاته وصفقاته معك. وفي الحدود التي يجيزها النظام لا نتحمل الأضرار غير المباشرة. ولا يحدّ شيء في هذه الشروط من حقوقك النظامية كمستهلك ولا من مسؤولية لا يجوز استبعادها نظامًا.

يحق لنا إيقاف الحساب أو تقييده عند مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه في احتيال، مع إبلاغك بالسبب ما لم يمنعنا النظام. ويمكنك التوقف عن الاستخدام وحذف حسابك في أي وقت.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها. ونسعى أولًا إلى حل أي خلاف وديًا عبر الدعم الفني.

قد نعدّل هذه الشروط، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. نبلغك بالتعديلات الجوهرية داخل التطبيق أو بالبريد قبل سريانها، واستمرارك في الاستخدام بعدها موافقة عليها.