المساعدة والدعم

سجّل الدخول ثم افتح «حسابي ← الدعم الفني ← تذكرة جديدة». تصلك الردود في الخيط نفسه داخل التطبيق. التذاكر نصية بلا مرفقات؛ وإن لزمت صور فأرسلها على البريد أدناه مع رقم التذكرة.

راسلنا على support@goldstation.sa — ويُفضّل من البريد المسجّل في حسابك إن كان الأمر يخص الحساب.

• سرقة قطعة: «حسابي ← الإبلاغ عن سرقة»، مع الوصف والصور ورقم بلاغ الشرطة إن وُجد.
• قطعة يُشتبه أنها مزيفة: زر «الإبلاغ عن قطعة مزيفة» في صفحة المنتج.

لتغيير كلمة المرور أو حذف الحساب: «حسابي ← الأمان وكلمة المرور». ولمعرفة البيانات التي نجمعها وحقوقك: سياسة الخصوصية.